Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności Kursy Finansowe. Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług.

Administratorem danych osobowych jest Kursy Finansowe z siedzibą przy ul. Reymonta 57A/31, 09-619 Wągrowiec, NIP: 95146792 ("my", "nas", "nasze").

Zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację praktyk opisanych w tym dokumencie.

2. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje danych:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane profilowe: nazwa użytkownika, hasło (w formie zaszyfrowanej)
• Dane rozliczeniowe: informacje potrzebne do przetwarzania płatności
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości przesłanych za pomocą formularzy kontaktowych

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Dane o urządzeniu: typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, rozdzielczość ekranu
• Dane o korzystaniu: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, kliknięcia, interakcje
• Dane lokalizacyjne: przybliżona lokalizacja określona na podstawie adresu IP
• Pliki cookie i podobne technologie: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika

3. W jaki sposób używamy Twoich danych

Zebrane dane wykorzystujemy w następujących celach:

3.1. Realizacja umowy i świadczenie usług

• Dostarczanie zamówionych kursów i materiałów edukacyjnych
• Przetwarzanie płatności
• Obsługa konta użytkownika
• Odpowiadanie na zapytania i udzielanie wsparcia

3.2. Uzasadniony interes administratora

• Doskonalenie i rozwój naszych usług
• Analiza sposobu korzystania z witryny w celu poprawy jej funkcjonalności
• Zapewnienie bezpieczeństwa danych i usług
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami prawnymi
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług

3.3. Za zgodą użytkownika

• Przesyłanie newslettera i informacji marketingowych
• Wykorzystywanie plików cookie niekoniecznych dla funkcjonowania strony
• Udostępnianie informacji o użytkowniku partnerom reklamowym

3.4. Obowiązki prawne

• Wywiązywanie się z obowiązków podatkowych i księgowych
• Realizacja zobowiązań wynikających z przepisów prawa
• Odpowiadanie na wnioski organów publicznych

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy lub działań przed jej zawarciem
• Uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów
• Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - gdy wyraziłeś dobrowolną zgodę na określone cele przetwarzania
• Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych

5. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić funkcjonalność naszej witryny i dostosować ją do Twoich potrzeb.

5.1. Rodzaje używanych plików cookie

• Niezbędne pliki cookie - konieczne do działania strony
• Funkcjonalne pliki cookie - zapamiętujące Twoje preferencje
• Analityczne pliki cookie - pomagające nam analizować ruch na stronie
• Reklamowe pliki cookie - pomagające wyświetlać trafniejsze reklamy

5.2. Zarządzanie plikami cookie

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je zablokować lub usunąć. Szczegółowe informacje można znaleźć w ustawieniach Twojej przeglądarki lub jej pomocy.

Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.

6. Udostępnianie i przekazywanie danych

W niektórych sytuacjach możemy udostępniać Twoje dane osobowe zaufanym stronom trzecim:

6.1. Dostawcy usług

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którzy pomagają nam prowadzić działalność. Mogą oni mieć dostęp do Twoich danych, ale tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Należą do nich:

• Dostawcy usług hostingowych
• Dostawcy systemów płatności
• Dostawcy usług analitycznych
• Dostawcy usług marketingowych
• Biura rachunkowe

6.2. Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli w dobrej wierze uważamy, że jest to konieczne do:

• Wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa
• Odpowiedzi na wezwania sądowe lub nakazy organów państwowych
• Ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa

6.3. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą mieć siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W przypadku przekazywania danych poza EOG zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem:

• Szyfrowanie danych w transmisji (protokół SSL/TLS)
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń
• Monitorowanie systemów pod kątem zagrożeń
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

Pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez Internet lub metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawnymi.

8.1. Okres przechowywania

• Dane konta użytkownika: przez czas posiadania konta oraz do 3 lat po jego zamknięciu
• Dane transakcyjne: przez 5 lat od końca roku podatkowego (wymogi księgowe i podatkowe)
• Dane z formularzy kontaktowych: do 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody

8.2. Kryteria określania okresu przechowywania

Przy ustalaniu okresu przechowywania bierzemy pod uwagę:

• Wymogi prawne
• Zalecenia organów nadzorczych
• Cel przetwarzania
• Nasze uzasadnione interesy biznesowe

9. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o swoich danych i ich kopię
• Prawo do sprostowania - możesz zaktualizować lub poprawić niedokładne dane
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych okolicznościach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz ograniczyć zakres przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w oparciu o uzasadniony interes
• Prawo do wycofania zgody - możesz w dowolnym momencie wycofać wcześniej udzieloną zgodę
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom - możesz żądać ludzkiej interwencji w przypadku zautomatyzowanych decyzji

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@kursyfinansowe.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby.

Odpowiemy na Twój wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca. W skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące.

10. Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

Zachęcamy jednak, aby w pierwszej kolejności skontaktować się z nami, aby wspólnie rozwiązać wszelkie problemy związane z ochroną danych.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Nasza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o tym dodatkowo (np. poprzez e-mail lub powiadomienie na naszej stronie).

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszą Polityką, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.

Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Kursy Finansowe
ul. Reymonta 57A/31
09-619 Wągrowiec
E-mail: kontakt@kursyfinansowe.pl
Telefon: +852664437963